Política de Privacidad y Términos de Uso

Aplicable para Usuarios Pasajeros y Conductores de “Transporte Ejecutivo S.A.C”.

1. Información General

“Transporte Ejecutivo S.A.C” es una plataforma tecnológica que permite conectar pasajeros con conductores afiliados para la prestación de servicios de transporte.

El uso de la aplicación implica la aceptación total de la presente Política de Privacidad y Términos de Uso.

2. Datos Personales Recopilados

La aplicación puede recopilar la siguiente información:

• Nombres y apellidos.
• Número telefónico.
• Correo electrónico.
• Fotografía de perfil.
• Información del dispositivo móvil.
• Ubicación geográfica.
• Historial de viajes y servicios.
• Mensajes enviados dentro de la plataforma.

3. Uso de Cámara y Galería

La aplicación puede solicitar acceso a la cámara y galería del dispositivo para permitir que los usuarios actualicen su fotografía de perfil o adjunten imágenes relacionadas con el servicio.

Las imágenes podrán almacenarse en servidores seguros de “Transporte Ejecutivo S.A.C”.

4. Uso de Ubicación

4.1 Ubicación en primer plano

La aplicación puede acceder a la ubicación precisa del dispositivo mediante GPS, redes móviles y Wi-Fi cuando la aplicación está abierta y en uso.

Esta información es utilizada para:

• Solicitar servicios de transporte.
• Calcular rutas y tarifas.
• Mostrar la ubicación del conductor y pasajero.
• Mejorar la experiencia del usuario.

4.2 Ubicación en segundo plano

La aplicación de conductores puede recopilar ubicación en segundo plano incluso cuando la aplicación se encuentra minimizada o cerrada, siempre que el conductor tenga una sesión activa o un servicio en curso.

La recopilación de ubicación en segundo plano es necesaria para:

• Realizar seguimiento en tiempo real del viaje.
• Brindar seguridad a pasajeros y conductores.
• Validar recorridos y servicios realizados.
• Prevenir fraudes y actividades no autorizadas.
• Monitorear servicios activos.
• Calcular distancias y tiempos estimados.

La información de ubicación podrá compartirse únicamente con:

• Usuarios involucrados en un servicio activo.
• Personal autorizado de la empresa.
• Proveedores tecnológicos relacionados con la operación de la plataforma.

5. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recopilados son utilizados para:

• Permitir el funcionamiento de la plataforma.
• Gestionar viajes y servicios.
• Brindar soporte técnico.
• Mejorar la calidad del servicio.
• Garantizar la seguridad de usuarios.
• Enviar notificaciones importantes.
• Cumplir obligaciones legales.

6. Almacenamiento y Seguridad

“Transporte Ejecutivo S.A.C” implementa medidas técnicas, organizativas y legales para proteger la información personal frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida.

7. Compartición de Información

La empresa no vende información personal a terceros.

La información únicamente podrá compartirse cuando sea necesario para:

• La prestación del servicio.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Atención de requerimientos de autoridades competentes.
• Funcionamiento de servicios tecnológicos asociados.

8. Eliminación de Cuenta y Datos Personales

Los usuarios podrán solicitar la eliminación de su cuenta y datos personales enviando un correo electrónico a:

Informes@remisse21.com.pe

Asunto: ELIMINACIÓN DE CUENTA Y DATOS PERSONALES

La solicitud será atendida en un plazo máximo de 30 días calendario.

9. Derechos ARCO

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición respecto de sus datos personales mediante solicitud enviada al correo:

Informes@remisse21.com.pe

10. Menores de Edad

Los servicios están dirigidos únicamente a personas mayores de edad.

11. Cambios en la Política

“Transporte Ejecutivo S.A.C” podrá actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Los cambios serán publicados en el sitio web oficial.

12. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con privacidad y protección de datos puede comunicarse a:

Informes@remisse21.com.pe

Sitio web: https://remisse21.com.pe/